Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö

Kun Orlando ArredostoreTuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä selitetään huonekalutuotteiden, kokoamisen, käytön, takaisinvetojen ja tuoteturvallisuuteen liittyvän viestinnän turvallisuustiedot.

1. Yleinen tuoteturvallisuus

Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.

Huonekaluja tulee käyttää vain niiden käyttötarkoituksen mukaisesti kotitaloudessa, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.

2. Kokoamisen turvallisuus

Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.

Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.

Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.

3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys

Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.

Jos mukana toimitetaan kaatumisenestotarvikkeet tai seinäkiinnitystarvikkeet, ne tulee asentaa ohjeiden mukaisesti.

Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat esineet alempiin laatikoihin tai hyllyille. Älä aseta televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu sitä varten.

4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus

Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkien ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.

5. Tuotteen hoito

Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamista liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.

6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset

Jos saamme tietää tuotteen takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimenpiteestä, joka koskee myymäämme tuotetta, voimme ottaa yhteyttä kyseisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.

Voimme myös antaa korjausta, vaihtoa, hyvitystä, hävittämistä tai muuta korjaavaa toimenpidettä koskevia ohjeita.

7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen

Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@orlandoarredostore.com tai +39 3336 111015.

Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, turvallisuutta koskevan huolenaiheen kuvaus, valokuvat tai videot sekä mahdollisuuksien mukaan tuotteen merkinnät, eränumerot tai muut tunnistetiedot.

8. EU:n tuoteturvallisuustiedot

Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden osalta sovellettavat tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot on toimitettava tuotteessa, pakkauksessa, tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä sovellettavan lain niin edellyttäessä.

Jos sinulla on kysyttävää tuotetta koskevista EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@orlandoarredostore.com.

Sveitsissä oleviin asiakkaisiin sovellettavat tuoteturvallisuutta, maahantuontia, jäljitettävyyttä ja merkintöjä koskevat vaatimukset voivat poiketa EU:n säännöistä. Pyrimme toimittamaan lain edellyttämät turvallisuustiedot soveltuvissa tapauksissa.

Ota yhteyttä

Myymälän nimi: Orlando Arredostore

Puhelin: +39 3336 111015

Sähköposti: info@orlandoarredostore.com

Osoite: Contrada Sant'Anna, 2 Sant'Anna Agrigento 92015, Italy

Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (CET)