Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Orlando Arredostore kerää, käyttää, jakaa, tallentaa ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet orlandoarredostore.com, tehdä tilauksen, ottaa meihin yhteyttä tai käyttää palvelujamme.
1. Keitä olemme
Myymälän nimi: Orlando Arredostore
Osoite: Contrada Sant'Anna, 2 Sant'Anna Agrigento 92015, Italy
Sähköposti: info@orlandoarredostore.com
Puhelin: +39 3336 111015
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, tarkastellut sivut, käynnin päivämäärän ja kellonajan, vuorovaikutuksen verkkosivuston kanssa, evästetunnisteet ja vastaavat teknologiaan liittyvät tiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifyn, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, petosten ehkäisyyn erikoistuneiden palveluntarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, mainosalustojen, asiakastukityökalujen ja markkinointipalvelujen tarjoajien kautta.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja tarkistamiseen, toimitusten ja kuljetusten järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden tiedusteluihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden noudattamiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviestien lähettämiseen, markkinointiviestien lähettämiseen soveltuvissa tapauksissa sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin soveltuvissa tapauksissa.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Sveitsissä tai muilla vastaavanlaisen lainsäädännön alueilla olevien asiakkaiden henkilötietoja voidaan käsitellä sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen perusteella, oikeuksien suojaamiseksi tai muulla sovellettavan lain sallimalla lainmukaisella perusteella.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksunkäsittelijöiden, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten ehkäisyyn erikoistuneiden palveluntarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa, jos laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.
Tietyt evästeiden, mainospikselien, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla soveltuvissa tapauksissa oikeus kieltäytyä tällaisesta toiminnasta.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitietoja käsittelevät maksunkäsittelijät ja alustojen maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti tallenna täydellisiä maksukorttinumeroita omiin järjestelmiimme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, tallentaa tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.
Käytämme tarvittaessa asianmukaisia suojatoimia kansainvälisissä siirroissa, kuten sopimukseen perustuvia suojatoimia tai muita laillisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöön panemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaoikeutesi
Sijaintisi mukaan sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihin, pyytää tietojen korjaamista tai poistamista, vastustaa tietojen käsittelyä, rajoittaa tietojen käsittelyä, pyytää tietojen siirtämistä, peruuttaa suostumuksesi, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tietystä tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaoikeuksia koskevasta päätöksestä soveltuvissa tapauksissa.
Tietosuojaoikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä info@orlandoarredostore.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Markkinointiviestintä
Jos olet tilannut markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai noudattamalla viestissä annettuja ohjeita.
Tapahtumakohtaiset sähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
11. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toimivuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisemiseen ja suorituskykyyn. Lisätietoja on Evästekäytäntö.
12. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
13. Lasten tietosuoja
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
14. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siinä ilmoitetaan tarkistettu päivämäärä kohdassa "Päivitetty viimeksi".
15. Ota yhteyttä
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä voit ottaa meihin yhteyttä:
Myymälän nimi: Orlando Arredostore
Puhelin: +39 3336 111015
Sähköposti: info@orlandoarredostore.com
Osoite: Contrada Sant'Anna, 2 Sant'Anna Agrigento 92015, Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)